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“后起之秀”京东搅动千亿市场,互联网医院格局迎来新一轮重塑?

1月16日,京东正式宣布京东互联网医院宿迁分院上线,将互联网+医药服务再升级,并接入了互联网医院医保支付。这意味着京东互联网医院从原本的碎片化服务,到与公立三级综合性医院的系统性互联网医疗服务,也表明,京东走出了打通互联网+医疗健康“医+药+险”的第一步。

相比BAT以及大多互联网医疗公司,京东进军“互联网+医疗健康”的时间并不长,此次重拳出击医疗领域的底气在哪?

落地宿迁:向互联网医院旧模式的告别

在入局互联网医院一事上,电商巨头京东有些“姗姗来迟”。

当2016年互联网医院第一次爆发的时候,由于国家政策不明晰、商业模式成迷,京东的互联网+医疗健康步伐,走的相对保守。2017年3月,以银川形成首个互联网医院集群为标志,互联网医院迎来第二个发展高潮,此时,京东仍然没有开始分食这块蛋糕,而是在同期上线了医药B2B交易平台“药京采”。当2017年底互联网医院的“先行者”微医、好大夫在线开始全国范围的复制和扩张之路时,京东正式进入了互联网医院这个细分。

2017年12月,京东互联网医院正式上线试运营。用京东集团副总裁辛利军的话来说,京东是“后起之秀,虽然入局晚,但更能让京东知道如何避免前人掉入过的‘坑’。”因为在早些年,并不是在所有互联网医院执业的医生都具有线上的处方权,而网售处方药的合规性,又一直是大部分医药电商玩家们的“敏感话题”。

随着国家对于互联网医院的态度从松绑到认可,再到着手监管,互联网医院迎来了新一次的发展高潮。

此次上线的京东互联网医院宿迁分院仍然是“互联网医院”,但如今运作模式已大不同。在一年前京东互联网医院初次上线时,京东曾耗费庞大的人力和财力,广纳全国三甲医院的医生,以多点执业的“入驻”模式运营,这与大多互联网医院的“套路”无太大差异。

而这一次打造的“京东互联网医院宿迁分院”,宿迁市第一人民医院直接“搬”入京东互联网医院,京东以其平台资源和技术,为其进行智慧医疗服务升级提供支持。

在落成仪式现场,辛利军表示这是我国公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作。互联网医院的“汤”没换,但此次落成成为了京东互联网医院向旧模式的一次告别——互联网医院不是某一公司的主导,也不是单个环节的片面合作,而是通过联动医疗、医药和医保,促进流量下行,资源上行,京东医药总经理金恩林将其描绘为“微笑就医曲线”。

对于京东互联网医院来说更具有突破性的是,持有宿迁市医保卡的居民除了可以在改互联网医院享受在线咨询、复诊/慢病管理等服务,在该院医生开出电子处方后,患者可以在京东大药房上绑定医保账号,享受与线下等比例的药品报销。

医保的接入一方面给京东医药电商业务带来线下的流量,另一方面,患者在线上的购药行为数据也有迹可循,进一步推动医保控费。

京东的底气

不得不承认,虽然在互联网医院的布局上慢一步,但与BAT一样,京东互联网医院是“含着金汤匙出生”的,这在一定程度上成为京东互联网医院前行的“底气”。

跨界在商业巨头中已是常见做法,至于京东能不能做好“互联网+医疗健康”这件事,不少业内人士是存疑的。但先别着急,我们或许可以从京东的板块布局和优势链来分析。

京东切入医疗健康始于2016年5月上线的京东大药房,这是京东在医疗领域布局的重头。据此前媒体的公开报道,京东为其大药房“配备”了从前端销售、供应商管理到仓储管理、客户管理及配送、售后管理等全链条的零售管理系统,这是其与传统线下药店不同的地方。

互联网医院是京东集团继布局药房后走的第二步。京东互联网医院依托京东APP,提供挂号、体检、疫苗以及部分互联网诊疗的服务。据京东方面提供的数据,上线一年后,其已连通了8万多名专家、20多万名医生、近千家二级以上的医院。

以京东大药房和京东互联网医院,京东再扩展了两大板块布局:医药B2B采购平台“药京采”和智慧医疗服务。药京采在京东大药房的上游把控药品采购、流通等环节,提高其医药零售体系效率。智慧医疗服务则负责作用于赋能医院和政府,通常以京东的大数据为支撑为“智慧城市”、“智慧医疗”提供解决方案。

京东互联网医疗布局

从京东大药房、互联网医院、药京采到更为宽泛的智慧医疗,实际形成了京东“互联网+医疗健康”的产业发展思路:首先连接医药和患者,其次连接医生和患者,最后完善“医+药+险”闭环。除此之外,云技术、金融服务、物流等等力量,同样是其“互联网+医疗健康”布局不可或缺的配套基础设施。

如将目光放至京东层面,可看出京东打造互联网医院的另外“三板斧”:京东最引以为傲的物流体系、始终未停下的对外医疗投资和金融业务。

京东在全国78个城市运营着486座仓库,总面积超过1000万平米,并在2017年实现300亿元的营收;对外投资方面,京东集团及其子公司已被公开报道的医疗领域投资有13起,合计金额近10亿元;在金融方面,京东也已将金融+医疗深入融合,推出了多款商业保险产品,并逐渐与互联网医院的诊后环节相结合,推出慢病管理平台。

与圈内大多互联网医疗企业先入局抢位、再拓展行业资源的路线不同,这位“后起之秀”的风格十分独特:先铺路,再入局。在当下,虽不好评判这两种路径孰对孰错,但拥有“底气”后,会迎来相当可观的“加速度”。

长远看,京东互联网医院将搅动千亿基层医疗市场

亿欧大健康曾在2018年发布“从‘非主流’互联网医院的崛起,看互联网医院未来六大趋势”一问中分析,互联网医院会走向“开放”和“融合”,现有互联网医院将转向完整建设智慧医院。随着京东互联网医院宿迁分院的上线,这两点趋势更加凸显。

正在同时变化的是,基层医疗市场正在成为医疗产业中蠢蠢欲动的一匹“黑马”。尽管宿迁市第一人民医院是当地的三级综合性医院,但“宿迁”仍可以视为当下“互联网+医疗健康”在基层发展的一个缩影。

此次京东互联网医院落地的宿迁,是江苏省中一个总面积8555平方公里的地级市,但从2018年GDP数据来看,宿迁市位于江苏13市最末,为2052亿元。在全市内,仅有宿迁市第一人民医院一家三甲医院。

可以从京东的动作看到的趋势是,与实体医院共同打造的线上线下一体化互联网医院,正在逐渐走出一线城市和三甲医院,并开始将流量下沉。

一般来说,基层医疗市场被划分为三个层级:第一层是一甲、二甲医院以及社区卫生服务中心,第二曾是县域市场,第三层是区域性的医疗集团。据国家卫健委统计信息中心数据显示,截至2018年9月底,全国医疗卫生机构数达100万个,其中,基层医疗卫生机构94.6万个。

基层医疗机构的特征除了“多”,还包括覆盖面广、分散、辐射人群量大。更值得注意的是,其所涉及的产业链还是一片待开发的沃土。京东意要进军这片“土地”,不是没有它的考量,也恰好存在巨大的发展机会。

在新医改逐渐深化、分级诊疗和医联体建设逐步落地的过程中,作为互联网医院的发起方和运营方之一,企业面前存在着巨大的发展机遇。这不仅表现在率先抢占94.6%的医疗机构的商业机会,还体现在,若服务方能够在合规的监管下将患者的医疗健康数据横纵打通并加以应用,这意味着其也同时抢占了医疗健康大数据的产业先机。

金恩林也表示,“宿迁”是京东互联网医院在互联网医院上的样板,未来会与更多二级医院合作对接,实现“线上一张网、线下多节点”的一体化医疗网络。除此之外,还将扩延网络和服务边界。

这事儿能成吗?静待京东的下一次“出洞”。

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